Wie zijn wij?

RK Inspecties b.v.
Website: www.rk-inspecties.nl
E-mail: info@rk-inspecties.nl
Telefoon: 06-81514034
Vestigingsland: Nederland

Privacybeleid RK-Inspecties

Bij RK-Inspecties hechten we veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze diensten en gaan zorgvuldig om met alle informatie die wij van u ontvangen. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die RK-Inspecties via deze website aanbiedt. De huidige versie van ons privacybeleid is geldig vanaf [vul datum in]. Eerdere versies vervallen hiermee. In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie wij ze delen, en hoe wij uw gegevens beveiligen. Ook informeren wij u over uw rechten omtrent uw persoonsgegevens.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt via onze diensten of website, of die wij nodig hebben om onze overeenkomst met u uit te voeren. Dit kunnen onder meer de volgende gegevens zijn:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via profielregistratie of correspondentie
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Bankrekeningnummer

Gevoelige persoonsgegevens

RK-Inspecties verzamelt geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Mocht u vermoeden dat wij toch persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder toestemming, neem dan contact met ons op via info@rk-inspecties.nl, zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.

Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Afhandeling van betalingen
• Verzenden van nieuwsbrieven en andere communicatie (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven)
• Contact opnemen indien nodig voor de uitvoering van onze diensten
• Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Leveren van goederen en diensten
• Afstemmen van ons aanbod op uw voorkeuren via website-analyse

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die nadelige gevolgen voor u kunnen hebben.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u gebruikmaakt van onze diensten. Na beëindiging verwijderen wij uw gegevens, tenzij wij wettelijk of via normen verplicht zijn deze langer te bewaren, bijvoorbeeld voor administratieve doeleinden zoals facturatie of inspectierapportage.

Delen van persoonsgegevens met derden

RK-Inspecties deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Met alle externe verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zij zijn verplicht tot geheimhouding en mogen uw gegevens alleen gebruiken in opdracht van RK-Inspecties, niet voor eigen doeleinden.

Hieronder lichten wij toe met welke externe partijen wij samenwerken, welke gegevens eventueel worden gedeeld, en met welk doel:

E-mail 

Microsoft Outlook (Microsoft 365)
Wij gebruiken Microsoft Outlook als onderdeel van Microsoft 365 voor ons e-mailverkeer en het beheren van agenda’s en contactgegevens. Uw naam, e-mailadres en eventuele andere contactinformatie kunnen worden verwerkt in e-mailconversaties of agenda-items. Deze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Microsoft binnen de EU of op locaties die vallen onder de EU-US Data Privacy Framework (indien van toepassing). Microsoft voldoet aan de AVG en hanteert uitgebreide beveiligingsmaatregelen.

Facturatie en boekhouding

Snelstart
Voor onze financiële administratie maken wij gebruik van Snelstart. In dit systeem worden uw naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en factuurinformatie verwerkt. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het opstellen en verwerken van offertes, facturen en contracten. Snelstart voldoet aan de AVG en verwerkt gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Bestandsopslag en documentbeheer

Microsoft OneDrive
 Voor het opslaan, beheren en delen van interne documenten en projectinformatie maken wij gebruik van Microsoft OneDrive (onderdeel van Microsoft 365). Uw gegevens kunnen hier terechtkomen indien u klant, leverancier of partner bent. Alle gegevens zijn versleuteld tijdens opslag en overdracht. Microsoft voldoet aan de AVG en is ISO 27001-gecertificeerd.

Inspectie- en projectsoftware

Incontrol
 Voor het uitvoeren van inspecties en het registreren van bijbehorende rapportages gebruiken wij de software van Incontrol. In dit platform verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van inspecties, zoals naam, bedrijfsgegevens, locatiegegevens en inspectieresultaten. Incontrol slaat deze gegevens op binnen beveiligde Europese datacenters en voldoet aan de geldende normen op het gebied van gegevensbescherming.

Website-analyse

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiervoor worden cookies geplaatst die informatie verzamelen over surfgedrag, bezochte pagina’s en tijdstippen. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt, en wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. IP-adressen worden gemaskeerd. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor analytische doeleinden en delen deze niet verder met derden.

Hostingprovider

Strato
Onze website wordt gehost bij een externe provider. Deze partij zorgt voor de beveiliging en technische beschikbaarheid van de site en slaat eventueel ingevulde contactformulieren op. Ook hier geldt een verwerkersovereenkomst en AVG-conforme gegevensverwerking.

Overige softwareleveranciers

Indien wij aanvullende software gebruiken (zoals digitale ondertekeningssystemen of planningssoftware), zorgen wij ervoor dat deze systemen voldoen aan de AVG en slechts toegang hebben tot de gegevens die nodig zijn voor hun functie. Deze softwarepartijen zijn verplicht tot vertrouwelijkheid en verwerking binnen de overeengekomen kaders.

Geen commerciële doorgifte
Wij verkopen of verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens worden alleen gedeeld als dit functioneel en noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn

Uw privacyrechten

U hebt diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: U kunt altijd vragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatierecht: U kunt ons verzoeken uw gegevens te corrigeren.
• Recht op beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, leesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens.
• Klacht indienen: U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij onjuist omgaan met uw gegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris.

Beveiliging van persoonsgegevens

RK-Inspecties neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Mocht u vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact met ons op via info@rk-inspecties.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.